10倍配资开户 媒体：“男女分车厢”争议又起！12306别总是只有“记录反馈”

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极目新闻评论员 屈旌

近日，一名男子在卧铺车上脱光衣服面对女乘客裸睡，经媒体报道后引发公众关注。

据警方通报，2024年6月15日0时许，旅客吕某某（男，42岁）饮酒后在T35次列车软卧车厢裸露身体躺在铺位上，同房间一名女性旅客发现后报警，列车乘警及时到场处置。吕某某在公共场所故意裸露身体，情节恶劣，铁路公安机关已对其处以行政拘留5日的处罚。

网络视频截图

此次事件再次引发人们对于火车卧铺“男女分车厢”的争论，12306客服热线工作人员表示：“之前也有乘客提过类似的建议，我们都反馈给了相关部门进行研究处理。”

警方通报

类似的建议所引发的议论，此前已有多次。2023年4月，就有一名女性旅客在社交媒体上吐槽，称她乘坐软卧过夜车厢时被分配到“3男1女”车厢，晚上睡觉时车门会关闭，她感觉很尴尬，希望过夜卧铺能推出“同性别车厢”，当时也是有人支持，有人反对，12306的回应同样是“先反馈再说”，听得出弦外之音，就是短期内不会有这样的规定。

女性乘客再三呼吁，为什么铁路方感觉并不积极？因为，“男女分车厢”操作起来其实有很大的难度。首先在购票分配上就要改变现有的系统操作机制，增加售票系统的成本，同时也会给后续管理带来复杂性和不确定性，比如，有些乘客是家庭出行，就是想要一家人待在一起，这就打破了“按性别分配”的规律；再者，一列火车上乘客的性别比例，未必就能与车厢数量刚好对上，实际操作中要真正打造“同性别车厢”确实有很多阻碍，也可能造成运力浪费。所以，即便话题一再引发热议，铁路方也不敢给出肯定的答复，只提倡乘客遇到类似问题，可以找工作人员帮忙。

部分网友评论截图

如果说，此前女性乘客因“3男1女”车厢提出相关建议，还是因为比较潜在、因人而异的不适和不安全感，还可以用“无须过于敏感”这样的言辞去缓解矛盾。此次，男乘客酒后裸体骚扰他人的事件，则让人更加直观地感受到，在卧铺车厢这样一个人员密集，相对封闭的场所，不文明、没素质的行为对于公共文明秩序会造成何等强烈的冲击。

女性本就天然更容易产生羞耻感——我们基本不会看到正常女性在公共场所裸露身体，但是男性在大街、广场当“膀爷”的问题，还是这几年才稍有改善。很多时候，部分男性对于“性骚扰”缺乏认知和敏感度，而女性却经常因此承受尴尬、不适、被冒犯等不良情绪。如果总是单方面要求女性提高警惕，善于求助，显然有失公平，也会影响车厢的和谐氛围，给女性乘客带来更多的安全焦虑。

随着社会发展，人们对隐私安全、个体感受的需求日渐重视，即便“同性别车厢”暂时确不可行，铁路部门也可以拿出一些应对举措，为乘客的安全感兜底。比如，在卧铺车厢增加列车员和乘警巡视的频率，更着重地强调车厢内禁止的行为，更明晰地提示报警、求助的方法，让粗鄙不雅的举动得到制止，让违法违规行为及时被严惩，让有需要的乘客能很方便地得到帮助。

在设备改进的方面，也可以适当地准备床帘等遮挡物，分发给有需要的乘客，让个性化的需求可以得到满足。还记得春节期间，一些列车临时性地设置了“遛娃”车厢，给带孩子的旅客送去了便利和温暖，那么是否也可以在力有所及的情况下，在部分线路上试行一下“女性卧铺车厢”，让乘客们有自由选择的机会呢？

建议的背后是对安全隐患的担忧，也是对美好旅途的期待。一个建议反复被提出，说明不少人都有同样的担忧和期待。12306也不要每次都是一脸为难地“记录反馈”10倍配资开户，总要主动积极地去做点什么，展现出服务的“软实力”。只要有一颗为旅客服务的真心，可以做的事其实有很多。